Juridische Informatie

📜 Algemene Voorwaarden

[Welkom bij PowerPlantz! Door een bestelling te plaatsen via onze webshop ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.

Betaling

Alle betalingen worden veilig verwerkt via iDEAL, PayPal of creditcard (afhankelijk van je keuze bij checkout). Betaling dient vooraf te worden voldaan.

Levering

Bestellingen worden binnen 24 uur verzonden via PostNL. De levertijd bedraagt meestal 1–2 werkdagen binnen Nederland. Wij verzenden ook naar België.

Retour & herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden.
Voorwaarden:

Product mag niet geopend of gebruikt zijn
Retourkosten zijn voor eigen rekening
Restitutie binnen 7 dagen na ontvangst retour

Aansprakelijkheid

PowerPlantz is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van producten of gevolgschade. Gebruik onze producten altijd volgens de instructies.

🔒 Privacyverklaring

Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor het verwerken van je bestelling:

Naam, adres en woonplaats
E-mailadres
IP-adres (alleen voor beveiliging)
Betaalgegevens (via beveiligde betaalprovider)

Waarom verzamelen we dit?

Voor het verwerken en bezorgen van je bestelling
Voor het aanmaken van een account (optioneel)
Om contact met je op te nemen bij vragen of problemen

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Bestelgegevens: 7 jaar (belastingplicht)
Accounts: zolang je klant bent
IP-adressen: max. 30 dagen voor beveiliging

Wie heeft toegang tot je gegevens?

Hostingpartij (server)
Betaalprovider (bijv. Mollie)
Verzenddienst (PostNL)

Je hebt altijd het recht om je gegevens op te vragen, aan te passen of te laten verwijderen. Mail ons via info@powerplantz.nl.

🍪 Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om jouw gebruikservaring te verbeteren.

Wat voor cookies gebruiken we?

Functionele cookies: om de winkelwagen te onthouden
Analytische cookies: Google Analytics (anoniem)
Tracking cookies (alleen als je toestemming geeft): bijv. Meta Pixel voor advertenties

Bij je eerste bezoek krijg je een cookiemelding waarmee je kunt kiezen welke cookies je toestaat. Je kunt cookies altijd verwijderen via je browserinstellingen.

🚚 Verzend- & Retourbeleid

Verzending
Verzending binnen 24 uur na betaling via PostNL
Gratis verzending vanaf €50 (NL)
Levertijd: 1–2 werkdagen (NL), 2–4 werkdagen (BE)
Retour
Retour aanmelden binnen 14 dagen na ontvangst
Alleen ongeopende producten komen in aanmerking
Retourkosten voor eigen rekening
Terugbetaling binnen 7 dagen na goedgekeurde retour
Retouradres wordt per e-mail verstrekt na aanmelding van de retour.

🧾 Bedrijfsgegevens

Handelsnaam: PowerPlantz
KVK: [jouw nummer]
BTW: [jouw btw]
Adres: [adres]
E-mail: info@powerplantz.nl